メールが届きません
Oct 22, 2024
下記の原因が考えられます。
<携帯各社(DoCoMo、au、SoftBank)のキャリアメールの場合>
携帯電話キャリアメールアドレス
「@docomo.ne.jp」
「@ezweb.ne.jp」
「@softbank.ne.jpまたは@i.softbank.jp」
をご利用のお客様
- PCメールアドレスからの受信拒否設定やドメイン指定受信など、お客様のメール設定により、メールが受信できない場合がございます。
- ドメイン指定受信を設定をされている場合は、「@mujjojapan.com」からのメールを受け取れるように設定してください。
- その他、「迷惑メール設定」や「URL付メールの拒否設定」などをご確認ください。
お手数ですが、詳細は各携帯会社の公式サイトからお調べください。
<フリーメール(GメールやYahooメール、Outlook.comなど)をご利用の場合>
フリーメール(GメールやYahooメール、Outlook.comなど)をご利用のお客様
メールを受信した際、自動的に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合がございます。
フォルダの名称はお使いのメールソフトによって異なりますのでご確認ください。
<フォームに入力したアドレスが間違っている場合> メールアドレス入力欄へ間違ったメールアドレスを入力されますと、間違ったメールアドレス宛てにメールを送信いたします。 メールアドレスに間違いがないか再度ご確認をお願いいたします。
上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。